Wyposażenie produktu polega na nadaniu mu określonych cech fizycznych oraz na przyznaniu konsumentowi dodatkowych korzyści związanych z jego nabyciem. Wypsażenie produktu jest często kryterium decydującym o zakupie, dlatego niezmiernie ważne jest właściwy dobór elementów wyposażenia produktu czyli jakości, opakowania, oznakowania, marki warunków gwarancji i usług posprzedażowych. Jakość zbiór cech produktu i stopień spełnienia przez produkt wymagań jest jednym z najważniejszych kryteriów oceny produktu przez jego nabywce. Wysoka jakość produktów oferowana przez przedsiębiorstwo powoduje przedewszystkim zadowolenie nabywców z dokonanego zakupu. Niska jakość produktów wynika często z zastosowania do ich produkcji tanich surowców o niskiej jakości. Marka czyli znak firmy, to typowy dla danego produktu lub grupy produktów znak graficzny lub nazwa. Marka może być znakiem producenta (wedel, alpen gold), znakiem przedsiębiorstwa handlowego (tesco). Stosowanie marki jest bardzo kosztowne.